Le responsable du traitement est :
Lucile Dalmas
Auto-entrepreneur
Adresse e-mail de contact : aurisstarseed@gmail.com

Dans le cadre de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).

• Données de facturation et de paiement : adresse postale, informations de transaction, montant et date d’achat, moyen de paiement utilisé (le paiement est géré par des prestataires tiers sécurisés).

• Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies.

• Données d’usage : taux d’ouverture d’e-mails, clics, interactions avec les pages ou formulaires.

• Données de rendez-vous (le cas échéant) : créneaux choisis, objectifs, messages échangés.

Ces données sont soit fournies directement par l’utilisateur, soit collectées automatiquement lors de la navigation sur le Site.

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat et gestion client :

  • Traitement des commandes, livraisons numériques, facturation et suivi des paiements.

  • Accès aux programmes et consultations achetés.

• Communication et marketing :

  • Envoi de la newsletter et d’informations inspirantes.

  • Transmission ponctuelle d’offres commerciales ou de collaborations.

  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

• Amélioration des services :

  • Analyse statistique et optimisation de l’expérience utilisateur.

• Obligations légales :

  • Respect des obligations comptables et fiscales.

  • Gestion des demandes liées aux droits RGPD.

Les données ne sont jamais revendues ni louées à des tiers.

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (newsletter, offres).

• L’exécution du contrat (ventes de programmes, consultations).

• L’intérêt légitime (analyse, amélioration du site).

• Le respect d’obligations légales (facturation, archivage).

Les données sont destinées à Lucile Dalmas et à ses prestataires techniques :

• Systeme.io (hébergement, gestion des ventes, newsletters).

• Stripe (paiements sécurisés).

• Google Workspace (messagerie, formulaires).

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et le RGPD.

La liste des prestataires est susceptible d’évoluer en fonction des besoins techniques du Site. Toute modification significative fera l’objet d’une mise à jour de la présente Politique.

Les données sont hébergées par :
Systeme.io – SAS au capital de 1 000 €
Siège social : 51 rue de l’Université, 69007 Lyon, France
RCS Lyon 839 679 211
Site web : https://systeme.io

Systeme.io applique des protocoles de sécurité conformes au RGPD (chiffrement, pare-feu, sauvegarde).
Les paiements sont sécurisés via SSL (HTTPS) et gérés exclusivement par Stripe : aucune donnée bancaire n’est stockée par lucyauris.com

• Newsletter / marketing : jusqu’à désinscription ou inactivité de 3 ans.

• Clients (achats / factures) : 10 ans (obligations légales).

• Cookies et journaux de connexion : 13 mois.

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit à l’effacement,

• Droit d’opposition,

• Droit à la portabilité,

• Droit à la limitation du traitement.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : aurisstarseed@gmail.com
Une réponse vous sera adressée sous 30 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr

Les prestataires utilisés (Systeme.io, Google, Stripe…) peuvent transférer certaines données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types garantissant un niveau de protection conforme au RGPD. Ces clauses contractuelles types sont approuvées par la Commission européenne et assurent un niveau de protection adéquat.

lucyauris.com met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données :

• chiffrement SSL,

• protection des serveurs,

• sauvegardes régulières,

• contrôle des accès limité.

En cas de violation, les utilisateurs concernés seront informés.

a. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web.
Il permet de conserver des informations sur votre navigation (préférences, sessions, statistiques…).

b. Types de cookies utilisés

Le Site utilise différents types de cookies :

• Cookies nécessaires : garantissent le bon fonctionnement du site (connexion, sécurité, formulaires).

• Cookies analytiques : mesurent la fréquentation du site (ex. Google Analytics, Systeme.io).

• Cookies marketing : permettent de personnaliser le contenu ou de suivre l’efficacité des campagnes publicitaires.

• Des cookies tiers (ex. Meta Pixel, Google Ads) peuvent également être utilisés pour mesurer les conversions et diffuser des publicités personnalisées, sous réserve de votre consentement.

c. Consentement

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à donner ou refuser votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de cookies.

d. Gestion des cookies dans votre navigateur

Vous pouvez configurer vos cookies depuis votre navigateur :

• Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de mise à jour en haut de cette page indique la dernière version applicable.

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. lucyauris.com n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à :
Auris Lux
E-mail : aurisstarseed@gmail.com